Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : (07/12/2025)

Nos produits étant 100% numériques et accessibles instantanément après l’achat, aucun remboursement n’est possible une fois l’accès délivré.

1. Produits concernés

Cette politique s’applique à :

  • Mini Formation Joli Gâteau

  • Tous les produits numériques vendus sur notre boutique

Une fois votre paiement effectué, vous recevez immédiatement :
✔ Un accès téléchargeable sur la page de confirmation
✔ Un email automatique contenant les liens d'accès

2. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation sur les contenus numériques accessibles immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas.

En validant votre achat, vous acceptez expressément de renoncer à ce droit.

3. Exceptions (cas particuliers de remboursement)

Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

  • Double achat effectué par erreur

  • Problème technique empêchant totalement l’accès et non résolu malgré notre support

  • Débit frauduleux (sous réserve de preuve)

4. Comment demander un remboursement exceptionnel ?

Écrivez-nous à :
📧 assia@joligateau.fr
avec :

  • Votre nom

  • Votre email d'achat

  • La raison de votre demande

  • Toute preuve utile

Chaque demande sera examinée individuellement.

5. Contact

Pour toute question :
📧 assia@joligateau.fr